技術記事

はじめに

AIアプリは、既存サービスの補助機能として使うこともできます。
一方で、NEOLAB AI のように、新たな事業接点として設計することもできます。
このアプリは後者の意味合いが強い事例です。

有益なノウハウを、より広い層へ届ける

NEOLAB 側では、自社の投球ノウハウは広く役立つものだと考えており、NEOLABに通っていない一般ユーザーにも提供できる形が採用されました。
公開記事でも、一般の方でもNEOLABのピッチングノウハウにアクセスできる課金機能が搭載されていると説明されています。

AIアプリは、事業ポートフォリオそのものを広げる

このアプリによって、NEOLABは従来のスクール、オンラインサロン、出張指導に加えて、AI事業という新しい接点を持つことができます。
NEOLAB 公式サイトでも、プライベートレッスンやオンラインサロンなど多様な提供形態が見られますが、そこにAIアプリが加わることで、より時代に合ったサービス展開が可能になります。

アプリを中心にサービスをつなげる設計

公開記事では、NEOLAB AI はアプリ内にその他の自社サービスも掲載し、アプリ中心のサービス提供が可能な構成になっていると紹介されています。
これは、AIチャットだけを使って終わるのではなく、そこから他の価値へ接続できる設計です。
アプリを一つの接点ハブとして活用している点が、この事例の面白さです。

まとめ

NEOLAB AI は、指導ノウハウをAIで再提供したアプリであると同時に、事業領域を広げる装置でもあります。
AI活用は業務効率化だけでなく、ブランドの価値をより広い市場へ届ける手段にもなり得ることがよく分かる事例です。