専門性のあるアプリを作るとき、机の上だけで考えた設計には限界があります。
でぃぐりーんの開発では、植物初心者の気持ちを理解するために、開発チーム自身が実際に植物を買い、育てるところから始めました。
この現場体験が、後のUX設計に大きく影響しています。
使う人の困りごとは、現場に行かないと見えにくい
観葉植物の売り場に行ってみると、種類の多さや情報の見えにくさがよく分かります。
画面の中だけで考えていると見落としがちな、比較のしづらさや判断のしんどさが、現地ではより具体的に見えてきます。
購入前でつまずくという仮説も、こうした体験から得られたものです。
専門SNSでは、知識より先に文脈理解が必要になる
植物アプリを作るには、植物の名前や育て方を知ることも大切です。
しかしそれ以上に大切なのは、初心者がどの場面で迷い、どの情報に価値を感じるかを理解することです。
文脈を理解していないと、正しい情報を載せても使いやすい体験にはなりません。
UXは、発想ではなく観察から強くなる
今回の開発でも、背景色や導線などのUI改善は、実際の操作観察やテーマ理解を踏まえて進められました。
植物らしさを演出する色づかいも、単なる装飾ではなく、アプリの体験全体を統一する役割を持っています。
実績ページでも、植物の購入場所、成長記録、悩み相談をつなぐ専用UI/UXを設計したと紹介されています。
他の専門SNSにも応用できる学び
この案件で得られたのは、専門SNSはまずその分野の現場理解から作るべきだという知見です。
投稿機能や検索機能を先に考えるのではなく、ユーザーがどこで止まり、何を知れば前に進めるのかを把握する。
その順序が、体験の質を大きく変えます。
まとめ
専門SNSの難しさは、機能の多さではなく、対象領域の行動文脈をどれだけ理解できるかにあります。
でぃぐりーんは、植物の現場を実際に体験したことが、そのままUX設計の強さにつながった開発事例でした。
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